大企業の安定を手放し本質的な課題解決の最前線へ。
アクシスコンサルティング部長が挑む新たな挑戦

西尾 竜也 　2024年中途入社
コンサルティング部

―西尾さんは前職で従業員数万人規模の大企業に9年ほど勤めておられたと思います。そのような安定した状況で40歳を超えていた中（転職時：42歳）、どういう理由で転職しようと思ったのですか？

西尾：

複数の企業を検討しましたが、アクシスの「本質的な課題解決にこだわる姿勢」と、代表の臼井社長をはじめとするメンバーの「熱量」に惹かれましたね。自分は関西在住で最終面接の時は岐阜のオフィスまでこさせていただいたのですが、メンバーの方全員と直接顔を合わせて話した時に非常にアットホームな雰囲気を感じました。また、前職の在籍が9年と長かったため引き継ぎ等に時間がかかり退職まで時間を要することになりましたが、それを正直に臼井社長にお話しした時、事情をしっかりち理解していただき待っていただけたことも決め手の一つになりました。

また、単なるアドバイザーではなくクライアントと伴走して共に汗をかくスタイルが、自分の理想とする働き方と合致するなと感じ、迷わず入社を決めました。

「顧客の本質の課題解決をする」というアクシスの強みを残しつつ組織で戦えるチーム作りへ。

―現在の西尾さんのアクシスでの役割を教えてください

西尾：

現在はコンサルティング部に所属し、３つのグループを統括する部長という役割を担わせていただいております。メインの業務としては大手から中堅企業のDX推進や業務プロセス改善のプロジェクトをリードしています。また、メンバーの育成や、コンサルティング手法の標準化といった、組織の土台作りも同時進行で進めています。

―実際に入社してみて西尾さんが感じたアクシスという会社が提供するサービスの良いところはどの辺でしょうか？

西尾：

アクシスは特定のマーケティング商材のみを提供する会社ではなく、クライアントの状況に応じて最適解を探し、それにあったサービスを提供しているので「クライアントの本質の課題解決」をできる環境だな、と感じております。

―次に組織に関する質問なのですが、西尾さんからみて今のアクシスのコンサルティング部の良いところ、改善すべきところを教えてください

西尾：

良いところはメンバーが皆、いつも前向きに課題解決をしよう、と動き続けているところですね。また、全員がプロフェッショナルとして自立している点も良いところかと思っています。お互いをリスペクトしつつも、妥協しない文化がありますね。

改善すべきところとしては急成長中ということもあり、まだナレッジの共有体制や教育カリキュラムが整備しきれていない部分ですかね。個人のスキルに頼りすぎず、組織としてさらに強い集団になるための仕組み作りが必要かな、と思っています

やらないという選択肢はない。挑戦が文化になる会社を目指して

―西尾さんがアクシスで働いていて楽しいなと思う時はどういう時でしょうか？

西尾：

自分やメンバーが提案した戦略や仕組みが実際に動き出し、クライアント様から「アクシスにお願いしてよかった」という言葉を直接いただいた瞬間です。また、社内のメンバーと議論を重ねて、一人では到底辿り着けなかったようなクリエイティブな解決策が見つかった時も、非常に高揚感を感じますね。

―今、西尾さんはコンサルティング部の部長という立場ですが、「今後アクシスのコンサル部はこうなっていきたい！」という姿があれば教えて下さい

西尾：

より「お客様に特化したコンサルティング部になっていきたい」と思っています。我々はマーケティングの支援会社ですので、もちろん支援内容の中身はマーケティングでの支援になっていきます。ただ、当然クライアントであるお客様が会社で抱えている課題はマーケティングのみならず、もっと多岐にわたるものだと思います。直接的にそれらの課題の解決策を我々が与えることができなかったとしても、そのようなお客様の課題を理解していれば提示できる解決策も変わってくると思います。そのためにはクライアントごとの業界知識や、お客様（クライアント）の先のお客様（エンドユーザー）が求めているものまでしっかり考え、理解し、お客様と同じ方向を向いていく姿勢が大事だと思っています。

―そのような状況も踏まえ、今後西尾さんがアクシスでやっていきたいことを教えてください

西尾：

色んなチャレンジをしていきたいですね。まずはベースに「やらないという選択肢はない」と思っています。アクシスは支援会社なのでお客様を支援するために色々なノウハウを身につける必要がありますが、今行っている「社内プロジェクト（※）」はまさにこのチャレンジをする最高の場だと思っています。

※社内プロジェクトとは：クライアントに提案する前にまず自分たちでやってみよう！という思想の元はじまったプロジェクト。広告運用、SNS運用、MAツール利用、などプロジェクトごとにメンバーを決め、まずは社内で実験・検証し、その結果をクライアント様に伝えていっている。若手メンバーがプロジェクトのリーダーとなることにより、社内の人材育成も兼ねたプロジェクトとなっている。

社内のプロジェクトでどんどん挑戦し、失敗し、またやり方を変えて挑戦する。結果、そこで得られたものを各メンバーがクライアント様にお伝えし実践していく。このサイクルをアクシスならではの文化としてしっかり作り上げていければと思っています。