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新規顧客が増えないとお悩みの方へ。
お客様が自分から
問い合わせしたくなる方法とは
企業のファンを増やしてともに成長する
HubSpot運用・導入支援
新規顧客開拓はテレアポだけだと思っていませんか？
勝手にお客様がお問い合わせをしてくれる方法
情報は探しているが、営業されたくない
かつて商品サービスを導入する際は、まずお問い合わせをして営業担当から情報を聞くことが一般的でした。しかし、現在はBtoB商材であっても、すぐには営業担当と話さず、Web上で情報収集をして比較検討する傾向が強まっています。また社会の変化で、展示会や対面営業といったリアルでの営業が難しくなる今。「以前に比べて見込み顧客の獲得が難しくなった…」とお悩みの方も多いかもしれません。
重要なのは、
お客様を御社のファンにすること
情報が氾濫した今、一方的な営業はお客様から敬遠されやすくなっています。大事なのは、お客様のタイミングに合わせて情報を伝えて、興味を持ってお問い合わせしてもらうこと。商品サービスに興味を持つ方に適切な営業を行うことで、成約率を向上させられるのみならず、お客様も御社の商品サービスに好意を持ち、周りに紹介してくれる存在にもなってくれるのです。
インバウンドの考え方に基づいたHubSpot
とはいえ、どうやってお客様のタイミングで情報を伝えたらよいのか。そこで役立つのが、「HubSpot」です。お客様に見つけてもらいお問い合わせに繋げる「インバウンド」の思想に基づき設計されており、顧客管理、マーケティング、営業、カスタマーサポートをすべてこれ１つで管理できます。MA（マーケティング・オートメーション）の機能を利用すれば、お客様の動きに合わせた適切なフォローアップをほぼ自動で実施可能。まさに今の時代に最適なツールなのです。
HubSpotとは？
What’s HubSpot
HubSpot（ハブスポット）は、マーケティングから営業、カスタマーサポートまで一貫した顧客とのつながりを生み出すサービスです。全世界120カ国10万社で使われており、日本でも中小企業から大企業までの導入実績があります。
中核にあるのは「インバウンドマーケティング」と呼ばれる考え方。お客様に役立つコンテンツで集客を行い、商談、カスタマーサポートを通して企業のファンになってもらうことを目指します。そうすることで、他の企業にも口コミで広がっていき、お客様と一緒に企業も成長していくサイクルをつくっていきます。
HubSpotの特徴
直感的で使いやすい操作画面
HubSpotは高機能なのに、驚くほどシンプルな画面設計。直感的に使えるので、少し学べばすぐに使いこなせます
必要に応じて拡張できる柔軟さ
自社の規模に合わせてサービスやプランを自由に組み合わせ可能。最初は小さく始めたいなんて方にも安心です
高いコストパフォーマンス
マーケティングから営業、カスタマーサポートまでをこれ1つで対応可能。圧倒的な費用対効果であなたのビジネスをサポートします
サービス内容と進め方
service
ツール導入はスタート地点。
活用して成果を上げられるようにご支援します
1ヶ月目
01
ヒアリング
お客様のビジネスを理解するために、御社・顧客・競合・現在のマーケティング活動状況などをお伺いし、情報整理をさせていただきます。
02
戦略立案
ヒアリング内容をもとに、ターゲットとするペルソナやカスタマージャーニーを設計します。また解決したい課題に対してどういった仕組みが必要か検討します。
03
初期設定代行
ユーザーの登録、ドメインやメールの設定などの初期設定を代行し、使える状態へとセットアップを行います
2ヶ月目
04
業務フロー設計
Webサイトにフォームを設置するほか、フォーム通過後にどういった自動化を行うかのシナリオ設計を行います。
05
使い方レクチャー
本格運用までにツールが活用できるように、担当者に使い方をレクチャーします。また必要に応じて、使い方に関する勉強会も開催可能です。
3ヶ月目〜
06
運用開始
本格運用が始めた後は、「HubSpot運用コンサルティング」にてツールを活用して、よりマーケティングや営業活動が進展するご支援を行います
サービスの対応範囲
Marketing Hub
導入支援
Sales Hub
導入支援
HubSpot運用
コンサルティング
HubSpot導入・運用支援について
より詳しく知りたい方へ
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アクシスが選ばれる3つの理由
strengths
01ウェブ戦略の全体像を把握した
コンサルタントによる
MA/SFA活用提案で成果を最大に
MA（マーケティングオートメーション）やSFAは、導入しただけでは成果を出せません。ウェブ全体を俯瞰した戦略のもと、Web広告やSEO対策、ホームページの改善、ホワイトペーパー作成、ウェビナー実施など、さまざまな施策を効果的に組み合わせることが重要です。アクシスでは、ウェブ施策全体をサポートできる専門のコンサルタントが伴走。MA/SFA導入による成果を最大限に発揮できる施策をご提案します。
02代理店との
面倒なやりとりを大幅削減！
ウェブ施策を一気通貫でご提供
リスティング広告の運用代行はA社。Webサイトの改修はB社。SEO対策は、C社。Web施策ごとに委託会社がいて、その調整に苦労はしていませんか？ アクシスは、MAやSFA以外にも、Web集客コンサルティング、広告運用からサイト改修まで、あらゆる領域に対応。だから、面倒な連絡や調整も不要で、より本質的な改善に力を注ぎ、結果まで最短距離で進めます。
03手が回らない部分だけのご利用で
費用削減と成果の両立を実現
アクシスでは、戦略の策定や定期的な効果計測～改善施策の立案から、メールやホワイトペーパーの作成など実作業の部分までMA/SFAの活用に必要な業務すべてに対応。御社の体制に合わせて、手が回らない部分だけを代行も可能です。内製と外注をうまく組み合わせることで、費用を抑えながら、早く成果を出せます。
こういった課題をお持ちの方に
おすすめです
problem solving
お客様事例
cases
日本を代表する
上場企業から地方の中堅企業まで
200社以上に導入いただいています
HubSpot導入・運用支援について
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費用
price
| 導入支援（初期費用） | 20万円～ × 2ケ月 |
|---|---|
| 活用コンサルティング | 30万円～/月 |
費用はすべて税抜き/ツール費用は別途
サービス提供の流れ
flow
ヒアリング・ご提案
Web会議にて、貴社のビジネスモデルや事業、またWeb集客での課題などをお伺いいたします。その上で、御社に最適なHubSpotのプランや弊社の運用支援について具体的なご提案をいたします。
ご契約
提案内容にご納得いただいた場合は、ご契約をお願いいたします。また同時に、弊社のコンサルタントを割り当てさせていただき、キックオフの準備をいたします。
サービス提供
約2ヶ月をかけて、HubSpot導入運用支援を行ないます。その後、必要に応じてHubSpotを活用してマーケティングや営業などを改善するサポートを継続的に行います
よくある質問
faq
-
Q1.社内にITが得意な人がいませんが、問題ありませんか？
アクシスでは、必要に応じて御社の代わりに設定などを代行可能です。また社内勉強会やレクチャーなどを実施することで、ITが苦手な方でも使っていただけるサポートをさせていただきます。
-
Q2.HubSpotを導入した後の支援はありますか？
はい。運用コンサルティングでツール導入後の定着、さらなる活用についてサポート可能です。
-
Q3.既存のホームページに組み込むことは可能ですか？
HubSpotで作られたサイト以外でも、すでにお持ちのWebサイトにHubSpotを組み込むことは基本的に可能です。まずは一度ご相談ください。
HubSpotを活用して、
御社のマーケティング・営業を改善しませんか？
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セミナー・イベント情報
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30分で分かる！アクシスのWeb集客支援紹介セミナー
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14:00～15:00
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2021.06.23
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Webマーケティングは、大きな可能性を秘めています。
だからこそ、Webの持つ可能性を探究し、もっとWebマーケティングを通してこの社会をよくしていきたい。
そんな願いのもと、私たちはMarketing Questを運営しています。
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